Lidé přicházejí. Proč se neozývají?
Než reklamu ještě posílíte, podívejme se na cestu po kliknutí. Najdeme překážky v nabídce, důvěře nebo formuláři a navrhneme konkrétní změny.
1. Původní formulář: Dlouhý formulář s osmi povinnými poli. Návštěvník vyplní jméno a příjmení a stránku opustí.
Ilustrační ukázka. Firma a čísla jsou smyšlené.
Kde se cesta láme?
Propojíme kontrolu rozhraní s dostupnými daty. Projdeme návaznost reklamy, nabídku, mobilní zobrazení a dokončení kontaktu.
Změna s jasným důvodem.
Každý návrh má popsaný problém, očekávaný přínos a prioritu. Začneme místy, která brání rozhodnutí nebo dokončení akce.
Ověřme, jestli pomohla.
Podle návštěvnosti zvolíme test nebo porovnání před a po změně. Rozlišujeme průkazný výsledek od zajímavého, ale nejistého signálu.
Co dostanete do ruky
Rozsah přizpůsobíme tomu, kde právě jste. Hned na začátku bude jasné, co připravíme a podle čeho poznáte, že to funguje.
Audit hlavních cest a mobilního rozhraní
Prioritizovaný seznam konkrétních změn
Úpravy nabídky, prvků důvěry a formulářů
Plán ověření a vyhodnocení dopadu
Ještě než se ozvete
Má A/B test smysl i na malém webu?
Ne vždy. Když není dost návštěv a akcí, může být užitečnější ověřit srozumitelnost s lidmi, opravit jasné chyby a sledovat delší období.
Co se stane, když vám napíšu?
Do jednoho pracovního dne se ozveme. Probereme cíl a současný stav, doptáme se na podstatné věci a připravíme nabídku na míru. Nic vás nezavazuje.
Kolik to bude stát?
Záleží na rozsahu. Cenu a to, co za ni dostanete, uvidíte v nabídce ještě před začátkem práce. Bez vašeho souhlasu nezačneme.
Co na to navazuje
Pojďme to rozjet
Napište, co chcete změnit. Nemusíte vědět, jak na to – od toho je první rozhovor. Čím dřív se ozvete, tím dřív budete vědět, co má smysl udělat jako první.
- 01Do jednoho pracovního dne odpovíme.
- 02Probereme cíl a současný stav.
- 03Navrhneme další krok, rozsah a cenu.
Co máte v hlavě?
Stačí pár vět. Ozveme se do jednoho pracovního dne.